Política de Privacidade

01Identificação da responsável

Claudia Godoy — Fisioterapia Integrativa. CREFITO-3 334100/F.

Atendimentos em Alphaville, Barueri/SP. Contato: WhatsApp (11) 99947-8800.

02Dados que podem ser tratados

• dados fornecidos voluntariamente, como nome, telefone e conteúdo da mensagem;
• informações necessárias para responder solicitações e organizar agendamentos;
• dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso;
• preferências relacionadas ao uso de cookies.

03Dados pessoais sensíveis

Informações sobre saúde são consideradas dados pessoais sensíveis. Caso o visitante envie espontaneamente informações clínicas pelo WhatsApp, elas serão utilizadas somente para compreender o contato inicial, organizar o atendimento e cumprir obrigações profissionais ou legais aplicáveis.

Evite encaminhar pelo WhatsApp exames completos, documentos pessoais ou informações de saúde que não sejam necessárias ao primeiro contato.

04Finalidades do tratamento

• responder dúvidas e solicitações;
• organizar avaliações e atendimentos;
• manter a segurança e o funcionamento do site;
• obter estatísticas de acesso, quando autorizadas;
• mensurar campanhas publicitárias, quando autorizadas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.

05Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento poderá ocorrer com fundamento no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e em outras hipóteses previstas na LGPD.

06WhatsApp e serviços de terceiros

Ao tocar em um botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para uma plataforma externa, sujeita aos próprios termos e políticas de privacidade. O site também poderá utilizar serviços de hospedagem, segurança, análise e publicidade, como Hostinger, Google e Meta, quando necessários e devidamente configurados.

07Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies necessários podem ser usados para funcionamento e armazenamento de preferências. Cookies analíticos ou publicitários somente deverão ser ativados após a escolha do visitante, quando essas ferramentas estiverem instaladas.

08Compartilhamento e armazenamento

Os dados não são vendidos. Poderão ser compartilhados com fornecedores essenciais ao funcionamento do site, autoridades quando houver obrigação legal ou prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade. Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.

09Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, entretanto, é absolutamente imune a incidentes.

10Direitos do titular

Nos limites da legislação, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e demais direitos previstos na LGPD.

11Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.