Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização deste site e nos contatos iniciados por seus visitantes. O tratamento é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação da responsável
Claudia Godoy – Fisioterapia Integrativa
CREFITO-3 334100-F
Atendimentos em Alphaville, SP e Pinheiros, SP.
Contato: WhatsApp (11) 99947-8800.
2. Dados que podem ser tratados
- dados fornecidos voluntariamente, como nome, telefone e conteúdo da mensagem;
- informações necessárias para responder solicitações e organizar agendamentos;
- dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso;
- preferências relacionadas ao uso de cookies.
3. Dados pessoais sensíveis
Informações sobre saúde são consideradas dados pessoais sensíveis. Caso o visitante envie espontaneamente informações clínicas pelo WhatsApp, elas serão utilizadas somente para compreender o contato inicial, organizar o atendimento e cumprir obrigações profissionais ou legais aplicáveis.
4. Finalidades do tratamento
- responder dúvidas e solicitações;
- organizar avaliações e atendimentos;
- manter a segurança e o funcionamento do site;
- obter estatísticas de acesso, quando autorizadas;
- mensurar campanhas publicitárias, quando autorizadas;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.
5. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá ocorrer com fundamento no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e em outras hipóteses previstas na LGPD.
6. WhatsApp e serviços de terceiros
Ao tocar em um botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para uma plataforma externa, sujeita aos próprios termos e políticas de privacidade. O site também poderá utilizar serviços de hospedagem, segurança, análise e publicidade, como Hostinger, Google e Meta, quando necessários e devidamente configurados.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies necessários podem ser usados para funcionamento e armazenamento de preferências. Cookies analíticos ou publicitários somente deverão ser ativados após a escolha do visitante, quando essas ferramentas estiverem instaladas. Consulte a Política de Cookies.
8. Compartilhamento e armazenamento
Os dados não são vendidos. Poderão ser compartilhados com fornecedores essenciais ao funcionamento do site, autoridades quando houver obrigação legal ou prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade. Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, entretanto, é absolutamente imune a incidentes.
10. Direitos do titular
Nos limites da legislação, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e demais direitos previstos na LGPD.
11. Como exercer seus direitos
As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (11) 99947-8800. Poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento do pedido.
12. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.
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